FAQ: Hello Vienna - Free Instruments
- Registrieren Sie sich bei uns, gleich rechts oben auf dieser Seite!
- Holen Sie sich Ihr gratis iLok Konto.
- Verknüpfen Sie Ihr iLok Konto mit Ihrem VSL Konto.
- Laden Sie den iLok License Manager herunter und loggen Sie sich mit Ihrer iLok User ID ein.
- Bestellen Sie Ihre Free Instruments Lizenz.
- Aktivieren Sie Ihre Lizenz im iLok License Manager - direkt auf Ihrem Computer oder auf Ihrem iLok Key (wenn Sie bereits einen besitzen).
- Laden Sie Ihren Vienna Assistant herunter, loggen Sie sich ein und starten Sie Ihre Downloads:
Vienna Assistant macOS
Vienna Assistant Windows
Important
Vergessen Sie nicht, ihren Vienna Synchron Player mit Ihrem Vienna Assistant herunterzuladen!
- Starten Sie Ihren Sequenuer, insertieren Sie Ihren Vienna Synchron Player und laden Sie Ihre Free Instruments.
Immer noch Probleme, Ihre FREE INSTRUMENTS zum Laufen zu bringen?? Schauen Sie sich unsere TROUBLESHOOTING Abteilung direkt unter diesem Kapitel an oder kontaktieren Sie uns unter support@vsl.co.at!
Step 1: Erstellen Sie ein gratis VSL Konto
- Kann mich nicht einloggen
- Ihr Konto ist nicht bestätigt!
- Überprüfen Sie Ihren Maileingang und SPAM Ordner und klicken Sie auf den Link in der Aktivierungsmail, die Sie gleich nach Ihrer Registrierung erhalten haben.
Step 2: Erstellen Sie ein gratis VSL Konto
- Email nicht bestätigt? Lizenz noch nicht verfügbar?
- Überprüfen Sie Ihren Maileingang und SPAM Ordner und klicken Sie auf den Link in der Aktivierungsmail, die Sie gleich nach Ihrer Registrierun bei iLok erhalten haben.
Step 3: Installieren Sie den iLok License Manager
Offline computer?
- Verbinden Sie sich kurz mit dem InternetConnect to the internet, um die Lizenz direkt auf Ihrem Computer zu verwenden (machine-based license) oder verwenden Sie einen iLok key.
Falsches Betriebssystem?
- Laden Sie die richtige Version herunter.
Step 4: Verknüpfen Sie Ihr iLok Konto mit Ihrem VSL Konto
- Falsche iLok ID?
- Wenn Sie versehentlich die falsche iLok ID eingegeben haben oder sich vertippt haben (passiert schon mal), kontaktieren Sie uns direkt unter support@vsl.co.at.
Step 5: Bestellen Sie Ihre Free Instruments Lizenz
- Hier kann nichts schiefgehen. Sie müssen nur eingeloggt sein!
Step 6: Loggen Sie sich im iLok License Manager ein und aktivieren Sie Ihre Lizenz
- Schwierigkeiten bei der Lizenz-Aktivierung?
- Ziehen Sie die Lizenz auf das Computer Symbol oder auf das iLok Key Symbol (wenn Sie einen iLok key angesteckt haben).
Important
Vienna Free Instrument Lizenzen können nur direkt auf Ihrem Computer oder auf einem iLok Key aktiviert werden. Cloud Sessions funktionieren NICHT mit den Vienna Free Instruments Lizenzen!
- Mit der falschen iLok User ID eingeloggt?
- Überprüfen Sie Ihre VSL Registrierungen und loggen Sie sich mit der verknüpften iLok User ID ein.
Step 7: Laden Sie den Vienna Assistant herunter, loggen Sie sich ein und starten Sie den Download & Installationsprozess
Wo soll ich den Sample Content installieren?
- Nehmen Sie immer die schnellste Festplatte, idealerweise eine SSD.
Fehlermeldung?
- Überprpüfen Sie die Lese/Schreibberechtigungen der Festplatte.
Festplatte falsch formatiert?
- FAT32 ist nicht unterstützt, bitte formatieren Sie Ihre Festplatte neu (natürlich NACH einem Backup aller wichtigen Daten) oder wählen Sie eine andere Festplatte.
Error Writing/Read?
- Wenn Sie auf einer externen (Netzwerk) Festplatte installieren: Versuchen Sie es mal auf einer internen Festplatte.
Step 8: Starten Sie Ihren Sequenzer, insertieren Sie den Vienna Synchron Player und laden Sie ihre Free Instruments
Keine Vienna Software in Ihrem Sequenzer verfügbar?
- Überprüfen Sie den Plug-in Manager des Sequencers und ggf. die Blacklist (kann auch passieren…)
Keine Instrumente im Vienna Synchron Player?
Überprüfen Sie ob Sie nicht versehentlich den “Download-Only” Mode in den Vienna Assistant Preferences aktiviert haben.
Wenn Sie den "Download-Only" Mode aktiviert haben, ist es am einfachsten, das Produkt mit einem Rechtsklick auf das Symbolbild nochmal zu installieren (diesmal mit "Download-Only" Mode deaktiviert).
Sample Content ist richtig zugewiesen, Vienna Synchron Player öffnet sich leer?
- Überprüfen Sie, ob Sie im iLok License Manager eingeloggt sind und dass Ihre Lizenzen aktiviert sind.
Bei unseren FREE INSTRUMENTS Lizenzen können Sie zwischen
- maschinen-baserter Aktivierung (kein Key nötig) und
- Aktivierung auf einem Hardware iLok Key wählen.
Für reguläre Produktlizenzen und Demo Lizenzen können Sie ihre Lizenzen
- in einer iLok Cloud Session (kein Key nötig) oder
- auf einem Hardware iLok Key aktivieren.
Unsere Free Instruments bieten einen kleinen Eindruck auf die Möglichkeiten, die sich für Sie mit den Produkten der Vienna Symphonic Library eröffnen.
Wir haben eine Menge an Produkten in unserem Portfolio und wir helfen Ihnen sehr gerne bei der Auswahl Ihres nächsten Instruments! ! Kontakatieren Sie uns einfach direkt unter support@vsl.co.at!